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王成慧

作品数：2 被引量：10H指数：1
供职机构：北京第二外国语学院更多>>
发文基金：北京市教育科学规划课题更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇教育
  • 1篇教育服务
  • 1篇教育服务质量
  • 1篇服务质量
  • 1篇高等教育
  • 1篇高等教育服务
  • 1篇高等教育服务...

机构

  • 1篇北京第二外国...

作者

  • 1篇王成慧
  • 1篇王伟

传媒

  • 1篇教育教学论坛

年份

  • 1篇2012
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
高等教育服务质量的文献综述及研究方向
2012年
本文对国内外高等教育服务质量研究进行了总结,对高等教育服务质量界定、特性与构、服务质量影响因素、服务质量评价模型以及服务质量实证研究方面进行了较为全面的梳理,并提出今后我国高等教育服务质量研究应从构建我国高等教育服务质量分类评价体系,不同类型高等教育服务质量与不同阶段学生满意度的理论与实证研究两个逻辑层面展开。
王成慧王伟
关键词：高等教育服务质量
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