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王刚

作品数：8 被引量：0H指数：0
供职机构：中国人寿保险股份有限公司更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 7篇专利
  • 1篇期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 4篇存储介质
  • 3篇客户
  • 3篇计算机
  • 3篇计算机设备
  • 2篇学习算法
  • 2篇投诉
  • 2篇文本
  • 2篇相似度
  • 2篇客户投诉
  • 2篇计算机程序
  • 2篇规则表
  • 1篇电子设备
  • 1篇多维度
  • 1篇业务信息
  • 1篇语音
  • 1篇智能交互
  • 1篇删除
  • 1篇删除方法
  • 1篇删除命令
  • 1篇寿险

机构

  • 8篇中国人寿保险...

作者

  • 8篇王刚
  • 5篇张波
  • 1篇赵星光
  • 1篇胡维华
  • 1篇张艳萍

传媒

  • 1篇科技创业月刊

年份

  • 3篇2025
  • 2篇2024
  • 1篇2022
  • 1篇2021
  • 1篇2015
共 8 条 记 录，以下是 1-8
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排序方式：
服务推荐方法、系统、装置、服务器及存储介质
本申请涉及大数据处理的技术领域，特别是涉及一种服务推荐方法、系统、装置、服务器及存储介质。方法包括在接收到目标用户的呼入请求时，调取目标用户的用户画像，用户画像包括历史行为信息、基础信息、历史服务信息以及历史业务信息；然...
宋瀚兴李喜莲李昕李登王刚徐铭泽熊振马卿尘张波
数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及一种数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取历史交互数据，并根据各意图模型和历史交互数据，确定各意图模型对应的第一识别结果；基于各第一识别结果，在各意图模型对应的服务中确定目...
李喜莲王刚熊振张纪明颜婷茜
基于深度学习算法的客服服务质量检测方法及相关设备
本申请提供一种基于深度学习算法的客服服务质量检测方法及相关设备，该方法从客服与用户的对话信息中获取初始文本；对所述初始文本进行预处理，得到待检测文本；基于所述待检测文本、预先构建的质检模型集合和预设质检规则表对客服服务质...
李喜莲 李昕王刚 李川川张波
质量评价方法、装置、计算机设备和存储介质
本申请涉及一种质量评价方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取待质检数据；所述待质检数据中包含用户行为数据和交互数据；基于目标质检规则中的语音质检模型和文字质检模型，对所述交互数据进行处理，得...
李喜莲李昕王刚徐铭泽李鹏程张波
寿险业反洗钱自评估研究
2015年
随着我国寿险业反洗钱工作的进一步深入,建立科学、合理、操作性强的反洗钱自评估体系,不仅是理论研究的迫切任务,也是推行寿险业反洗钱工作方法的迫切需要,具有深远的现实意义。为此,结合公司实际开展的反洗钱自评估工作,从COSO内部控制整合框架的角度,对如何建立一套符合行业实际的反洗钱自评估方法进行了初步探讨。
邹周生张艳萍王刚胡维华
关键词：寿险业反洗钱
基于深度学习算法的客服服务质量检测方法及相关设备
本申请提供一种基于深度学习算法的客服服务质量检测方法及相关设备，该方法从客服与用户的对话信息中获取初始文本；对所述初始文本进行预处理，得到待检测文本；基于所述待检测文本、预先构建的质检模型集合和预设质检规则表对客服服务质...
李喜莲李昕王刚李川川张波
用户问题的智能交互解答方法、装置和计算机设备
本申请涉及一种用户问题的智能交互解答方法、装置和计算机设备。方法包括：获取用户的当前问题信息和当前任务内容，并识别所述当前问题信息对应的用户诉求内容；识别所述用户的用户诉求内容和当前任务内容之间的相关性信息，并提取所述当...
李喜莲李登宋瀚兴王刚张纪明张红谨张波
一种HBase大批量数据删除方法、装置、电子设备和存储介质
本说明书一个或多个实施例提供一种HBase大批量数据删除方法、装置、电子设备和存储介质；所述包括：使用MapReduce读取待删除数据，对所述待删除数据进行自定义封装，得到封装好的待删除数据；将所述封装好的待删除数据迁移...
曹飞 范铮 马德民赵星光 曲明钰王刚 徐洋
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