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林昌华
作品数:
2
被引量:10
H指数:2
供职机构:
福州大学管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
罗婉容
福州大学经济与管理学院
谢鸿
福州大学管理学院
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林昌华
2篇
罗婉容
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谢鸿
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沿海企业与科...
年份
2篇
2005
共
2
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房地产全面质量营销顾客价值分析
被引量:8
2005年
如今中国房地产业又迎来了继九十年代初期房地产热之后的又一轮高峰,中国房地产企业将面临的重大机遇,如何应对挑战成了中国房地产企业亟待解决的课题,我认为此时在房地产业推行全面质量营销,注重顾客价值分析,对企业来说不失为一济良方。
林昌华
罗婉容
关键词:
房地产
全面质量营销
顾客价值
全文增补中
浅析客户关系管理中的大客户
被引量:2
2005年
文章在CRM“以客户为中心”理念的基础上,从不同角度分析了大客户的特征,从而使企业把有限的资源投入到真正需要关注的顾客,取得价值的最大化,提供了必要的理论支持。
谢鸿
罗婉容
林昌华
关键词:
客户关系管理
大客户
最大化
顾客
企业
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