任中杰
- 作品数：4 被引量：15H指数：3
- 供职机构：同济大学汽车学院更多>>
- 相关领域：经济管理航空宇航科学技术交通运输工程一般工业技术更多>>
- 轻质材料在汽车进气歧管中的应用被引量：1
- 2009年
- 讨论了不同轻质材料在汽车进气歧管上的应用,通过对材料性能、加工工艺、主要优缺点的分析,探讨了不同材料在进气歧管中的应用前景及新型进气歧管的未来发展趋势。
- 任中杰
- 关键词：轻质材料进气歧管汽车
- 轻质材料在汽车进气歧管中的应用被引量：3
- 2010年
- 本文讨论了不同轻质材料在汽车进气歧管上的应用,通过对材料性能、加工工艺、主要优缺点的分析,探讨了不同材料在进气歧管中的应用前景,及新型进气歧管的未来发展趋势。
- 任中杰肖琨罗鹰
- 关键词：轻量化轻质材料进气歧管
- 4S店售后服务能力与需求管理探析被引量：4
- 2008年
- 首先阐述了论文的研究背景及意义,提出在当前及未来竞争形式下,4S店加强售后服务能力与需求管理的重要性。然后以服务营销相关理论为基础,结合一些4S店的实地考察研究,对4S店售后服务能力与需求不平衡的情况进行分析,进而提供4S店售后服务能力与需求管理策略,包括明确能力限制、需求模式、服务能力管理以及服务需求管理,并例举一些事例以供参考。
- 任中杰陈荣章
- 关键词：售后服务汽车
- 汽车4S店的客户关怀被引量：8
- 2009年
- 介绍客户关系管理相关理论,以客户关系管理的基本理念作为基础,结合目前4S店的实际情况,建立可参考的CRM模型,发掘出即将流失的客户群体目标,并列举事例供参考。
- 赵君陈荣章田浩任中杰
- 关键词：汽车客户关系管理
