赵琦元
- 作品数:2 被引量:5H指数:1
- 供职机构:西安工业大学经济管理学院更多>>
- 发文基金:陕西省教育厅规划基金国家自然科学基金西安工业大学校长基金更多>>
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- 商业银行零售客户的交叉销售策略研究
- 随着银行业竞争的加剧和市场的日益饱和,银行获取新客户的成本逐渐升高,传统的营销效率却不断降低,因而银行开始更加关注现有客户的发展,交叉销售作为一种有效提升现有客户价值的营销方式受到了广泛的关注。同时银行的数据大集中和数据...
- 赵琦元
- 关键词:银行产品
- 文献传递
- 基于序列模型的银行个人客户交叉销售研究被引量:5
- 2011年
- 选择合适的客户并对其推荐合适的产品成为企业提高交叉销售业绩、获得竞争优势的重要方面。本文以某商业银行的18515位个人客户的历史交易数据为研究对象,构建序列模型,利用逻辑回归分析的方法在仅利用银行现有数据的基础上来预测客户下次购买不同产品的概率。实证结果显示,本模型对每种产品的预测准确率达到72%以上,这样不仅能帮助银行提高客户经理在产品推荐时的准确性,而且可以使银行的营销决策更有针对性,从而给银行带来更大的收益。
- 李纯青李雪萍田敏赵琦元
- 关键词:LOGISTIC回归数据挖掘