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董兵

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：国网天津市电力公司客户服务中心更多>>
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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电力
  • 1篇电力客户
  • 1篇电力市场
  • 1篇电力市场化
  • 1篇电力市场化改...
  • 1篇客户
  • 1篇客户服务
  • 1篇客户服务水平
  • 1篇客户服务体系
  • 1篇互联网
  • 1篇互联网技术

机构

  • 1篇国网天津市电...

作者

  • 1篇朱冬雪
  • 1篇李萌
  • 1篇董兵
  • 1篇贾培刚

传媒

  • 1篇中国电力企业...

年份

  • 1篇2017
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排序方式：
创新电力客户服务体系建设
2017年
“十二五”期间，国网天津电力公司建立了满足客户需求的服务系统，为广大客户提供了优质、可靠的电力资源，随着电力市场化改革政策的逐步推进和以能源互联网技术为主的新兴技术发展，为天津电力公司带来了新的挑战和新的机遇。在新环境与新形势下，天津电力公司对现有的客户服务水平在服务理念、服务体系、服务能力、服务内控以及服务支撑等方面提出了更高的要求。
朱冬雪贾培刚董兵李萌
关键词：客户服务体系电力市场化改革客户服务水平互联网技术
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