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高艳飞

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：西安欧亚学院更多>>
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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇中小型
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户关系管理...
  • 1篇货代
  • 1篇关系管理
  • 1篇航空
  • 1篇航空货代
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇西安欧亚学院

作者

  • 1篇扈健丽
  • 1篇高艳飞

传媒

  • 1篇价值工程

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
中小型航空货代公司客户关系管理(CRM)运营与优化被引量：1
2015年
伴随着贸易全球化进程的不断推进和我国航空运输业的快速发展,民航运输产业正呈现出迅猛发展的蓬勃生机。在民航物流业快速发展的同时,客户对其要求也在不断的提高。本文通过相关数据分析中小型航空货代公司现状,以上海某国际物流公司(简称:XSJ)的客户关系管理为研究对象,通过业务流程分析,提出优化方案,为所在行业的企业客户关系管理提供借鉴。
扈健丽高艳飞
关键词：航空货代客户关系管理
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