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刘小龙
作品数:
1
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供职机构:
中国传媒大学
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
电子电信
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合作作者
刘丽华
中国传媒大学
任锦鸾
中国传媒大学
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中国传媒大学
作者
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任锦鸾
1篇
刘小龙
1篇
刘丽华
传媒
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移动通信
年份
1篇
2012
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基于扎根理论的手机电视服务顾客感知价值分析
2012年
随着"三网融合"时代的到来,手机电视市场蕴含着巨大的商机,如何推进手机电视的发展已经成为众多手机电视提供商的关注焦点。文章基于扎根理论,从顾客感知价值角度出发,通过质性分析软件QSR-Nvivo对手机用户访谈结果进行了分析,提炼出了用户最关注的手机电视服务特性及其权重,最后提出了改进手机电视服务的策略建议。
刘小龙
刘丽华
任锦鸾
关键词:
手机电视
扎根理论
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