董芳
- 作品数:3 被引量:53H指数:3
- 供职机构:解放军第117医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 优质护理服务示范病区应用六西格玛管理的效果评价被引量:11
- 2011年
- 目的探讨应用六西格玛管理方法加强病房基础护理,以提高患者对护理服务以及护士对自身职业的满意度,提升医院的品质形象。方法运用六西格玛五步法,通过调查和分析,确定护理服务工作流程中的质量关键点,采取相应措施对影响护理质量和护理服务满意度的关键因素加以改进,并与改进前进行比较。结果应用六西格玛管理后,基础护理质量评分提高了(2.35±0.18)分(P<0.01),患者对护理服务的满意率提高了7.54%(P<0.05),护士对自身职业的满意度提高了23.72%(P<0.01),差异均有统计学意义。结论优质护理服务示范病区应用六西格玛管理方法,通过优化护理服务流程、关注护理服务细节、确立并强化"以患者康复为中心"的护理服务理念,基本达到了患者满意、护士满意的预期效果,取得了良好的社会效益和经济效益。
- 朱亚黄莹曹杰何俏梅董芳余萍高琴琴
- 关键词:优质护理护理服务护理管理六西格玛
- 应用循证护理规范PICC置管操作的实践被引量:13
- 2009年
- 目的探讨PICC置管操作规范,以提高穿刺成功率,减少并发症的发生率。方法成立由护士长、责任组长和护士组成的循证小组,对2007-2008年在我科实施PICC置管的176例患者就置管血管的选择、置管部位的确定、置管长度的测量以及留置导管移位等问题进行循证,并对证据的真实性、可靠性、实用性作出评价,确定结论并指导临床实践。结果176例患者一次性置管成功率为98.86%,留置导管时间为32~186 d,导管移位的发生率为1.14%。结论循证是临床护理的基础,将循证护理应用于PICC置管,对于规范操作流程,指导临床实践,进一步护理质量具有十分重要的意义。
- 朱亚董芳何俏梅曹杰葛学娣
- 关键词:循证护理PICC置管置管长度导管移位
- 标准化沟通方式在病区床头交接班中的应用与效果评价被引量:29
- 2014年
- 床头交接班作为护士交接班中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用,是患者得到连续有效护理的保证[1]。国际医疗卫生机构认证联合委员会的研究[2]指出,沟通障碍已成为60%以上护理不良事件的主要原因之一。
- 董芳陈蜜柔吴福珍叶明月朱震
- 关键词:床头交接班