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李琴

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：中国建设银行更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信用
  • 1篇信用卡
  • 1篇信用卡客户
  • 1篇忠诚度
  • 1篇忠诚度管理
  • 1篇客户
  • 1篇客户忠诚
  • 1篇客户忠诚度
  • 1篇积分

机构

  • 1篇中国建设银行

作者

  • 1篇唐启蒙
  • 1篇李琴

传媒

  • 1篇经济研究导刊

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
浅论基于积分的信用卡客户忠诚度管理
2012年
随着我国信用卡市场客户规模的不断增大,如何利用积分进行客户忠诚度管理进而提高盈利能力,成为各家银行关注的重点。对客户忠诚度管理的理论及关键要素进行了回顾,并对如何从积分礼品价值、积分获取途径、积分兑换方式、积分兑换渠道、积分兑换比例及差异化服务等六个方面进行积分管理创新,进而提高客户忠诚度进行了重点阐述。
李琴唐启蒙
关键词：信用卡客户忠诚度积分
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共1页<1>
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