姚薇薇
- 作品数：2 被引量：0H指数：0
- 供职机构：东台市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 从管理走向服务——谈客户管理模式在提升医疗服务含金量、完善和谐医疗服务环节中的作用
- 2007年
- 建立并运用客户管理模式，及时把握医疗市场发展动态，关注患者需求，适时开展高效优质的个性化、多元化医疗服务，同时整合优化人力资源、医疗业务流程与技术，以低成本、更便捷的服务流程、更优质的医疗服务，高效满足患者的健康需求。最大程度提高患者的满意度，提升了医疗服务行业的竞争力，完善了和谐医疗服务的环节。
- 陆爱红徐宁徐永霞孙静姚薇薇
- 细节护理服务在健康体检中的应用价值
- 2025年
- 在健康体检中应用细节护理服务,就该护理方案的应用价值进行分析。方法 研究对象为在本院健康管理中心进行健康体检的128例受检者,受检者的入组时间控制在2022年1月至2022年12月,随机将其均分为两组,对照组与观察组分别实施常规护理、细节护理服务,就两组的护理效果进行比较。结果 与对照组相比,观察组取号时间、排队时间等体检相关时间指标均更短(P<0.05),且观察组的项目完成率、一次性体检完成率均更高(P<0.05);相比于对照组,观察组在体检过程中出现的不良事件明显更少(P<0.05),差异有统计学意义。结论 将细节护理服务应用于健康体检中效果显著,可以有效缩短体检时间,提高体检效率,且能够有效减少体检过程中不良事件的发生风险,具有较高的临床推广应用价值。
- 周景梅姚薇薇顾贇
- 关键词：健康体检
