刘瑞瑞
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- 客户分类在电力营销中的有效运用
- 2016年
- 客户分类是电力企业改革营销策略的重要手段,在电力营销过程中,做好客户分类有助于提高供电企业的服务水平和质量,进而提高用电客户的满意程度。随着我国市场经济的发展,供电企业也取得了前所未有的经济效益和社会效益,这就对电力企业的营销提出了更高的要求,进而促进供电企业额可持续发展,电力企业管理者必须转变观念,加强管理,以客户分类为抓手,抓住市场机遇,优化电力企业的营销管理制度,提高企业的效益。本文对客户分类的内涵进行了阐述,指出目前部分电力企业客户分类中存在的问题,针对做好客户分类,创新电力企业营销模式提出了几点措施。
- 刘瑞瑞王海燕韩振明
- 关键词：电力营销客户分类
