黄丽
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- 耳鼻喉科门诊病人的心理特点及护理对策分析
- 2017年
- 对耳鼻喉科门诊患者的心理特点进行研究,并使用对应的护理对策进行分析。方法 对耳鼻喉科门诊患者的心理特点、心理状态,以及可能出现的相关问题进行研究。结果 差耳鼻喉科门诊患者其具有其他科室患者所没有的心理特点,对耳鼻喉科门诊患者心理特点有了全面的了解和掌握,并实施有效的护理措施,能够创造优良的就医氛围。结论 对耳鼻喉科门诊患者的心理进行掌握和了解,能够有效的实施护理措施,可以实现将患者作为核心的护理方案真正贯彻落实,可以提高患者的满意程度,减少投诉率,提高了就医环境,获得了病人的诸多好评。
- 黄丽艾凌艳
- 关键词：耳鼻喉科门诊病人心理特点护理对策
