王一民
- 作品数：1 被引量：0H指数：0
- 供职机构：北京大学深圳医院更多>>
- 相关领域：哲学宗教更多>>
- 深圳综合医院急诊医生心理压力调查及干预研究
- 2016年
- 探讨急诊医生工作中的压力源并提出相应的对策;以减轻或消除压力因素对急诊医生造成的身心危害,最大限度地调动其工作积极性,提高医疗质量,达到患者满意。方法:对深圳市六家综合医院随机抽取急诊科医生(含急诊轮转医师)进行问卷调查,了解其工作压力来源并进行分析。结果:被调查人员的平均压力程度达到95.7%,其中紧张的工作环境;急诊医疗工作风险大、承担的责任大;工作量大、超负荷;医患关系紧张等在本次调查中是最常见的压力源。结论:在急诊科推行精益医疗,运用六西格玛管理方式可减轻或消除急诊医生的工作压力,使急诊医生保持健康的心理和良好的工作状态,最终达到医患双方的满意。急诊科是抢救患者生命的最前线,接诊的患者以急危重症患者居多,人员流动频繁,就诊时间无规律,工作节奏快,经常碰到情绪激动、醉酒、甚至有过激言行的患者或家属。而急诊医生除了有过硬的医学知识外,必须学会冷静、平和、细致地对待每一位患者和家属,因此难免要压抑自己的感受,工作上的持久压力会导致职业倦怠[1]。因此对急诊医生的工作压力源进行分析,并采取相应的措施,有利于提高其身心健康,提高医疗服务质量。
- 徐开明孙恺邓永辉王一民
- 关键词：急诊科
