徐小平
- 作品数：7 被引量：15H指数：2
- 供职机构：南京大学工程管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 信息时代商业银行组织管理模式研究被引量：1
- 2001年
- 一般来说组织结构影响组织战略，而组织战略的变化常常要导致组织结构和相应的调整。在传统的市场环境中，银行提供的产品和服务较少，传统的集中式的职能结构通常能保证银行组织运行良好。从70年代开始，世界经济运行方式发生了根本的变化，全球化的竞争增加了变化的速度，银行组织必须具有更强的适应性，并能迅速做出更多日趋复杂的决策。但是，巨大的信息流很快超越了银行把局部信息传送到决策者手中的能力，迅速的决策速度反而把银行陷于高风险的尴尬境地。集中化的治理结构是潜在的瓶颈。虽然利用后来发展起来的高级信息技术可以把大量的细节信息传送到决策者那里，但是少数的几个决策者不可能控制他们面对的每一个市场所发生的事件。于是银行必须以知识为基础设计新的组织，它的设计是用来处理信息的，并把决策权转移给掌握相应知识的人，组织管理的目标强调对外部环境的适应。
- 徐小平李心丹
- 关键词：信息时代商业银行学习型组织团队精神企业文化
- 浅析创建金融安全区的难点及对策措施被引量：2
- 2001年
- 确保金融体系的安全与稳定 ,是金融全球化趋势对各国提出的共同要求。就我国来说 ,金融业总体上风险较大 ,外部经营环境威胁着金融安全 ,同时 ,随着加入WTO的临近 ,国内金融业的发展还面临着外资金融机构的严峻挑战。因此 ,建立金融安全区是我国当前金融发展所面临的重要而紧迫的任务。本文从剖析金融安全区的涵义入手 ,提出了建立金融安全区的两大难点 :外部环境不宽松、内部协作不紧密。在此基础上给出了克服这两大难点的对策措施。
- 徐小平李心丹
- 关键词：金融安全区区域金融影响因素
- 我国银行业客户关系管理研究被引量：8
- 2003年
- 随着世界经济一体化进程的加速,金融自由化程度提高,我国银行业的垄断格局即将结束,我国银行业面临着前所未有的重大机遇和挑战.处在过渡期的中国银行业能否在迫在眉睫的银行改革和国际竞争压力下建立市场化的理念和行为模式就成为致胜未来的关键.
- 徐小平刘玉宝
- 关键词：银行业客户关系
- 基于TCM的商业银行客户服务研究
- 该文从客户服务的理论研究入手,在第一章对客户服务的基本内容及其有关的理论和最新应用作了研究,并提出客户服务战略是银行业的必然选择.然而,像绝大部分企业一样,银行在加强客户服务,开展客户关系管理的时候,忽略了对客户服务成本...
- 徐小平
- 关键词：客户服务全面成本管理作业成本法客户经理制客户服务系统
- 文献传递
- 我国商业银行客户成本管理问题研究被引量：1
- 2004年
- 徐小平李心丹
- 关键词：商业银行价值最大化客户满意度
- 论国际资本与我国信托业的结合模式被引量：1
- 2003年
- 本文从我国信托业的现状出发,通过对其发展过程的详细剖析,指出了我国信托业产生危机的深层次原因,并结合实际给出了我国信托业的现实发展模式。
- 陈莹徐小平
- 关键词：国际资本信托业金融全球化投资基金
- 以主银行体制为核心的日本企业融资模式评述被引量：2
- 2005年
- 本文从剖析日本主银行体制下的银企关系作用机制入手,对主银行体制下的日本企业融资模式的内容、动因及其影响因素作了深入的分析。
- 徐小平
- 关键词：企业融资模式银行体制银企关系影响因素
