马云娟
- 作品数：5 被引量：14H指数：3
- 供职机构：常州市第七人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- PDCA管理结合多元化健康教育对COPD患者呼吸功能锻炼的影响被引量：3
- 2015年
- 目的:探讨在COPD患者中采用PDCA管理结合多元化健康教育的方法和效果。方法:将160例COPD患者随机分为对照组和试验组,各80例。对照组患者采用传统方法进行健康教育,试验组患者运用PDCA管理结合多元化健康教育。结果:试验组患者呼吸功能锻炼实施情况好的患者比例明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:PDCA管理结合多元化健康教育是一种在实际工作中可操作性强、患者接受度高的健康教育管理模式,值得推广。
- 马云娟
- 关键词：健康教育COPD呼吸功能锻炼
- FMEA法在医院护工管理中的运用研究被引量：1
- 2019年
- 目的:探索应用失效模式与效应分析法(FMEA)提高医院护工服务质量的可行性。方法:应用FMEA法分析医院护工管理中存在的失效模式及原因,制定和执行干预措施,采用自身对照方法对比干预前后失效模式的风险指数评分,采用SPSS17.0统计学软件进行t检验。结果:干预后的各项失效模式风险指数评分均低于干预前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:运用FMEA法很好地识别出了医院护工管理中存在的薄弱环节,实施预见性的管控措施,使护工服务质量持续改进。
- 马云娟殷燕萍张玉萍
- 关键词：医院护工护工管理
- 失效模式与效应分析(FMEA)在医院护工管理的应用
- 目的：探索应用失效模式与效应分析法(FMEA)提高医院护工服务质量的可行性.方法：应用FMEA法分析医院护工管理中存在的失效模式及原因，制定出具体有效的干预措施，认真加以执行.采用自身对照方法对比干预前后失效模式的风险指...
- 马云娟
- 关键词：失效模式与效应分析医院护工护工管理
- 5管工作法在医院后勤服务社会化中的应用被引量：3
- 2018年
- 介绍医院在后勤服务社会化外包项目管理中运用5管工作法创新性开展工作的情况,通过以制度管人、以流程管事、以标准管质量、以满意度管服务、以PDCA管问题,不断建章立制,对各外包公司进行全过程、全方位的监督管理。在两年多的实践中不断总结经验、做好持续改进,切实提高了医院后勤服务效能,使后勤服务做到了更主动、更高效、更安全、更节约。
- 马云娟
- 关键词：医院后勤社会化
- 保洁员手卫生培训对预防医院感染的影响观察被引量：7
- 2019年
- 目的探究保洁员手卫生培训对预防医院感染的影响.方法选取2018年1月至2019年1月收治的住院患者120例,随机分为对照组与观察组,各60例;选取医院保洁员80名作为研究对象,随机分为两组,各40例,其中一组负责对照组,另一组负责观察组.对照组给予常规培训,观察组在常规培训基础上给予保洁员手卫生培训,对比两组保洁员手卫生知识掌握程度评分、保洁员手卫生合格率及患者医院感染发生率.结果干预后,观察组保洁员手卫生知识掌握程度评分为(8.06±1.62)分,高于对照组的(5.42±1.45)分,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,观察组保洁员手卫生合格率为95.00%,高于对照组的80.00%,差异有统计学意义(P<0.05);干预后,观察组患者医院感染发生率为6.67%,低于对照组的25.00%,差异有统计学意义(P<0.05).结论保洁员手卫生培训的实施,可提高保洁员手卫生知识掌握程度,提高其手卫生合格率,并有效降低患者医院感染发生率,值得推广.
- 马云娟
- 关键词：保洁员医院感染
