刘彩霞
- 作品数：4 被引量：7H指数：1
- 供职机构：泗阳县人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 浅谈优质护理服务理念在眼科科护理工作中的应用被引量：6
- 2012年
- 目的:全面履行护理人员职责,夯实基础护理,提供满意服务。方法:转变护理理念,强化基础护理,改善人员配备实行小组责任制,科学规范工作流程,加强护理质量管理。结果:降低陪护比例,提高护理质量,促进护患和谐,患者满意度大幅提升。结论:达到患者满意、社会满意、政府满意的效果,促进临床护理健康发展。
- 刘彩霞
- 关键词：优质护理眼科
- 护士在癌症疼痛控制中的作用探讨被引量：1
- 2009年
- 刘彩霞房云霞陈二清
- 关键词：护士作用
- 护患纠纷的原因分析及对策
- 2014年
- 目的探讨护患纠纷发生的原因及有效防范措施。方法对我院2008年12月—2013年12月发生的53例护患纠纷进行调查,按原因进行归类。结果护理人员自身方面是主要原因,其次是患者方面及护理管理方面。结论通过全面认真客观分析发生护患纠纷的原因,采用多途径、全方位的预防措施,提高了护士防范纠纷的意识和能力,改进护理质量,增强服务意识,提高患者满意度,护患纠纷发生率明显下降。
- 刘彩霞
- 关键词：护患纠纷
