易慧玲
- 作品数：5 被引量：11H指数：2
- 供职机构：东北财经大学旅游与酒店管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 在线旅游企业顾客价值研究被引量：5
- 2012年
- 在线旅游企业的出现对传统旅行社造成了冲击,其快捷和方便的特点是迅速发展的前提条件,由于迅速激增的用户以及新兴在线旅游企业的进入,为保持企业竞争活力,在线旅游企业要建立顾客数据库,整合旅游产品,完善部门结构,组建客户咨询部门,加强与顾客的沟通。
- 易慧玲
- 关键词：顾客价值让渡价值理论
- “健康中国”框架下城市群康养旅游竞争力提升——资源基础观的拓展
- 2022年
- 基于资源基础观和钻石理论构建包括5个准则层,19个指标的康养旅游竞争力评价体系,并以北部湾城市群为例,利用熵值法和泰尔指数对北部湾城市群中的11个城市进行康养旅游竞争力分析,研究发现:北部湾城市群的康养旅游竞争力分为竞争力强、竞争力较强、竞争力一般以及竞争力弱四类;根据城市具备的资源优势,北部湾城市群的类别可分为依附型、单因素驱动型、双因素驱动型和综合驱动型;相对于省域间差异,省域内康养旅游竞争力差异较大,各城市存在发展不平衡现象;基于城市群康养旅游竞争力的差异,提出打破行政边界,加强联合营销力度,构建城市群康养品牌形象等提升北部湾城市群康养旅游竞争力的建议。
- 易慧玲
- 关键词：城市群竞争力资源基础观
- 断裂、变革与创造:入境旅游恢复与发展中的企业响应被引量：3
- 2024年
- 2023年以来,三大旅游市场表现不一,在国内游快速回升和出境游逐步复苏中,入境旅游却增长缓慢,其不温不火已成为旅游高质量发展的掣肘之一。2023年9月,国务院发布《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》的通知,明确提出“加强入境旅游工作”的举措,为入境游的恢复提供了制度保障。旅游企业作为入境游的参与者,通过连接入境客源和产品供给,为快速响应入境游并激发市场活力奠定了基础。本文将从旅游企业入境游恢复面临的困境、响应机制以及响应行为等三方面展开,从企业视角提供助力入境游恢复的见解。
- 韵江易慧玲梁春媚
- 关键词：入境游入境旅游旅游业
- 韦伯管理制度对星级酒店契约关系影响研究被引量：1
- 2012年
- 20世纪初,马克斯.韦伯提出了官僚制度,虽然这一理论有其局限性,但依然具有很强的实践指导意义,大部分酒店仍以这一理论为指导原则,从而达到利益最大化的目的。从韦伯官僚制度的特征入手,重点分析了等级制和管理专业化对酒店组织结构形成的影响,进而分析官僚制度对酒店契约关系产生的影响,从另一个角度解释现在酒店业高离职率以及代理人和酒店雇主之间矛盾不断深化的原因,强调对于星级饭店要跳出官僚制的规则和结构模式,关注员工的情感发展和企业文化的培育,完善激励制度。
- 易慧玲
- 关键词：星级酒店契约关系
- 管理合同模式下的饭店一线员工职业满意度研究
- 随着经济的发展,国际知名的饭店品牌已陆续进入中国饭店市场。面对中国饭店市场带来的经济利益,众多国际酒店集团都将中国作为其发展战略的重点,国际知名酒店集团以管理合同这一模式进入中国,为其提高市场占有率提供了可能。管理合同已...
- 易慧玲
- 关键词：管理合同一线员工职业满意度
- 文献传递
