宋体忠
- 作品数：2 被引量：19H指数：1
- 供职机构：东华大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 情绪劳动对员工工作绩效的影响被引量：19
- 2013年
- 通过对有关情绪动与工作绩效相互关系的文献进行梳理,本文应用情感事件理论探讨了情绪劳动、组织支持感与员工工作绩效之间的跨层关系,并且在不同层次上讨论了组织支持感对情绪劳动与工作绩效相互关系的调节作用;通过建立情绪劳动、组织支持感、工作绩效的作用模型,指出情绪劳动与工作绩效的关系,即深层扮演与工作绩效呈正相关关系,真实情绪表达与工作绩效之间也存在正相关关系,表层扮演行为与工作绩效之间存在负相关关系,组织支持感对情绪劳动与工作绩效的关系有调节作用。
- 许为民宋体忠
- 关键词：情绪劳动组织支持感工作绩效
- 员工情绪劳动、组织支持感与工作绩效关系研究
- 对员工工作绩效的研究长期以来一直是人力资源管理和组织管理领域内的研究热点。理论界和实践界都在积极关注如何通过组织支持实践影响员工的行为,进而达到提升员工工作绩效的目的。然而,以往研究中,研究者对行为与绩效关系研究的隐含前...
- 宋体忠
- 关键词：情绪劳动组织支持感工作绩效
- 文献传递
