丛芳
- 作品数：4 被引量：126H指数：4
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金上海市科学技术发展基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于“心流体验”视角的在线消费者购买行为影响因素研究
- 网络购物作为一种崭新的消费模式，日益受到商家和消费者的关注。根据Iresearch艾瑞市场咨询2004年中国网络购物研究报告预期，国内网络购物市场今后三年的市场规模年均增长率将达到87.5 ％，2007年总市场规模约为2...
- 丛芳
- 关键词：网络购物在线消费者结构方程模型
- 文献传递
- 基于心流体验视角的在线消费者购买行为影响因素研究被引量：112
- 2009年
- 在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。
- 陈洁丛芳康枫
- 关键词：在线消费者
- 上海市服务外包发展窘境与政策激励被引量：5
- 2007年
- 随着科技进步和全球化进程的推进,国际服务外包产业异军突起、蓬勃发展,上海市抓住了全球服务业转移的战略机遇,在服务外包产业的发展进程中取得了瞩目成绩,但相比印度、爱尔兰等外包成熟地区而言,上海服务外包产业仍处于前期开拓阶段,为获得长足发展,应以政府支持、行业自律为关键,加强产业结构优化、政策完善、人才培养等方面的工作。
- 丛芳陈洁
- 关键词：服务外包
- 基于“心流体验”视角的在线消费者品牌忠诚行为分析被引量：10
- 2009年
- 互联网环境下消费者购物模式发生显著变化,消费者网上体验对其购物行为及品牌忠诚行为将产生重大影响,"心流体验"(Flow Experience)理论为有效解释消费者在线购物行为提供有力工具。文章借助心流体验视角,分析消费者网上品牌忠诚行为,并将心流体验的持续时间与强度与消费者品牌忠诚行为进行匹配,提出"心流体验——品牌忠诚"模型,为企业塑造网络品牌和与顾客沟通提供有益建议。
- 赵彬陈洁丛芳
- 关键词：在线消费者品牌忠诚
