刘小梅
- 作品数：5 被引量：7H指数：1
- 供职机构：佛山市中医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 鼻内镜下双极电凝治疗鼻出血的观察和护理被引量：1
- 2010年
- 总结了52例鼻内窥镜下双极电凝治疗鼻出血的观察与护理。包括加强心理沟通及治疗前、中、后护理及饮食护理。鼻内窥镜具有视野清晰，可在狭小的鼻腔内准确、安全的找到出血点，并在内镜下引导下行双极电凝止血，避免了鼻腔填塞的痛苦。
- 刘小梅杨霞
- 关键词：鼻出血鼻内窥镜检查双极电凝治疗护理
- 2022年佛山地区医疗机构住院患者满意度及影响因素分析
- 2025年
- 目的了解佛山地区住院患者的服务满意度及其影响因素,为佛山市医疗机构住院患者满意度相关政策调整提供科学依据。方法于2022年1—12月采用便利抽样方法抽取佛山市二级医院和三级医院共6家医院,对抽中医院的住院患者进行满意度及相关影响因素的调查。结果本次调查的6894例住院患者中,≥65岁占43.05%,男性占53.26%,轻型患者占47.94%,中型患者占31.05%,重型及以上患者占27.01%,农村患者占57.86%,城市患者占42.14%,选择银行卡或现金支付的患者占44.89%,选择网上支付的患者占55.11%。满意人数6712例,占比97.36%,不满意182例,占比2.64%。多因素分析结果显示年龄(55~<65岁OR=0.902;65~<75岁OR=0.696;≥75岁OR=0.787)、性别(OR=0.781)、居住地(OR=1.172)、支付方法(OR=1.408)、手续办理人员(OR=1.242)、医院提供膳食配餐(OR=0.886)、标识指引清晰(OR=1.257)和夜间巡视是否影响睡眠(OR=0.378)均是影响患者满意度的因素(均P<0.05)。结论2022年佛山市医疗机构住院患者的满意度水平相对较高,但仍有一定的改进空间,佛山市医院还需改进相关服务。
- 冯小芬黄少娟陈润惠刘小梅陈兰芳钱丽英郑少红肖慧霞潘钰霞
- 关键词：住院患者满意度影响因素
- 优化医疗服务流程改善患者就医体验被引量：5
- 2022年
- 近年来,患者对于医疗服务的要求不断提升,同时我国卫健委也进一步推出了改善医疗服务行动计划,推进医疗单位医疗服务优化进程。优良的医疗服务是患者获得良好就医体验的重要保障,积极优化医疗服务流程,有助于医疗服务质量整体提升,进而改善患者就医体验。优化医疗服务流程,不仅可以有效改善患者就医体验,而且有助于医疗质量提升,有利于构建和谐的医患关系,对于医院可持续发展的具有重要意义。医疗单位应根据自身实际情况积极优化医疗服务,为患者创造更好地就医体验。为此,本文医疗服务流程优化措施进行了综述分析,旨在进一步改善患者就医体验。
- 刘小梅黄少娟杨维姬冯小芬
- 关键词：预约诊疗人文关怀
- 腮腺肿物切除围术期护理效果被引量：1
- 2022年
- 目的 探讨腮腺肿物切除围术期护理方法,以确保手术效果。方法 选取广东省佛山市中医院耳鼻喉科2019年1月—2020年12月收治的60例腮腺肿物切除术患者,采取随机分组法分为研究组和对照组,各30例,对照组患者接受常规围术期护理,研究组患者在对照组的基础上开展围术期综合性护理,比较两组患者的心理状况改善情况、并发症发生率及护理满意率。结果 干预前,两组的HAMA与HAMD评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,研究组HAMA与HAMD评分明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组并发症发生率为6.67%,明显低于对照组的26.67%;研究组护理总满意率为96.67%,明显高于对照组的76.67%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论围术期综合性护理可有效改善患者的心理状况,提高护理满意度,对促进腮腺肿物切除术患者康复具有积极意义。
- 刘小梅黄少娟卢婉敏
- 关键词：综合性护理心理状况
