张俊杰
- 作品数：6 被引量：26H指数：3
- 供职机构：武警北京总队医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 提高住院医疗收费满意度的几点体会被引量：2
- 2010年
- 目的减少医疗收费差错,提高住院病人对医疗收费的满意度。方法针对发生的收费差错,采取人员培训,规范、核对医嘱,保证计算机收费系统正常,实行一日清单,公示、监督收费标准,严格住院费用审核,并比较实施管理前后收费差错,病人满意度的情况。结果实施前后差错发生率比较具有统计学意义,病人对医疗收费的满意度提高。结论针对收费差错原因,实施有效管理措施,可以减少收费差错的发生,提高病人对医疗费用的满意程度。
- 张俊杰龚志红杨毓馨
- 关键词：医疗收费满意度
- 医院医疗纠纷原因分析及对策被引量：5
- 2010年
- 张俊杰龚志红
- 关键词：医疗纠纷
- 提高医院物价管理质量的几点思考被引量：4
- 2013年
- 通过对医院现行物价管理进行分析,找出医院内部物价管理中存在的问题,并针对问题制定出改进措施,逐步提高医院的物价管理水平。为达到满意收费,提高医院信誉度,出台相关的保障机制,确保物价管理体系中的各个环节良性运转,从而不断提高物价管理质量。
- 张俊杰龚志红
