熊峻
- 作品数:9 被引量:10H指数:2
- 供职机构:云南电网公司更多>>
- 相关领域:经济管理电气工程自动化与计算机技术更多>>
- 全力推进优质服务工作 品牌引擎拉动社会效益
- 2008年
- 2007年,云南电网公司通过扎实开展"优质服务年"活动。强化了员工的四个意识,公司优质服务能力和水平都得到了大幅提高,营销服务工作亮点纷呈,得到了客户、政府和南网公司的高度评价。总结2007年优质服务年经验,分析存在问题,按照2008年公司工作会报告和网公司近期工作要求。
- 熊峻
- 关键词:营销稽查应急预案呼叫中心
- 一种基于以太网实时点对点电能表集中抄表系统
- 一种基于以太网实时点对点电能表集中抄表系统,本实用新型包括抄表主站、以太网、串口服务器及电能表;其中抄表主站通过以太网联接至少一只的RS485串口服务器,RS485串口服务器通过RS485接口与至少一只的RS485电能表...
- 代盛国熊峻郑顺波李俊松严巨刚杨波
- 文献传递
- 提高电网供电可靠性的措施被引量:2
- 2009年
- 对电网存在的可靠性问题进行分析,并居于电网现状,从不同角度阐述了提高供电可靠率的各种途径和方法,为进一步提高电网供电可靠性提出了对策。
- 熊峻
- 关键词:电网供电可靠性
- 铸就金牌服务 打造责任电网
- 2008年
- 云南电网公司积极响应国资委关于开展"金牌服务迎奥运"活动的要求,认真贯彻落实南方电网公司关于活动的安排部署,在认真总结去年"优质服务年"活动经验的基础上,"金牌服务迎奥运"活动以2008北京奥运会为契机,秉承奥林匹克"更高、更快、更强"精神,全面提升优质服务水平,着力打造优质服务品牌,主动承担更多的社会责任,
- 熊峻
- 关键词:金牌供电服务以客户为中心服务水平北京奥运会
- 一种基于以太网实时点对点电能表集中抄表系统
- 一种基于以太网实时点对点电能表集中抄表系统,本发明包括抄表主站、以太网、串口服务器及电能表;其中抄表主站通过以太网联接至少一只的RS485串口服务器,RS485串口服务器通过RS485接口与至少一只的RS485电能表联接...
- 代盛国熊峻郑顺波李俊松严巨刚杨波
- 文献传递
- 配网技术降损措施的探索与应用被引量:1
- 2009年
- 降低电能损耗,既是供电企业提高经济效益的需要,也是建设节能型社会的必然要求。电网的线损按性质可分为技术线损和管理线损。本文重点从配网技术降损探索有效降损措施,以应用于工作实际,推进电网节能减排工作。
- 熊峻
- 关键词:配网供电节能减排
- “三化”推进营销信息化建设
- 2011年
- 云南电网公司一直以来坚持走"三化"(集中化、一体化、标准化)的营销信息化建设路线,尤其2008年以来通过实施营销"三大工程"(营销体制创新工程、营销标准化管理工程、营销自动化和信息化工程),目前,已经构建出符合南网公司"营销信息化自动化十一五规划"要求、全闭环的"一个中心三个系统"(营销监控中心、营销管理信息系统、营销综合分析系统、营销自动化系统)的营销信息化整体格局。
- 熊峻
- 关键词:信息化建设营销体制营销管理信息系统自动化系统信息化工程
- 云南电网营销监控系统的建设与应用被引量:7
- 2011年
- 通过对云南电网公司电力营销管理中具体工作、标准化工作、信息化工作现状的分析,提出了营销监控系统的应用框架设计,同时阐述了营销资源整合、业务流程监督、客户服务监管、营销运营管理等系统功能。提出了应依托信息技术,与电力营销监控系统建设紧密结合,建立具有全过程闭环管理模式的省、地两级电力营销监控标准化工作体系,可以较好地推动云南电网营销"一部四中心"体制的运作,对未来打造基于全员服务的营销监控指挥中心有一定的借鉴作用。
- 徐兵元熊峻何涛
- 关键词:电力营销
- 以优质服务年为契机 打造优质服务品牌
- 2008年
- 2007优质服务年活动开展以来,云南电网公司在省委、省政府和南方电网的正确领导下,在广大客户、社会各界的支持下,强化员工"四个意识",狠抓安全生产,全力以赴做好电力供应,扎实开展优质服务活动,实现了主营业务的高速增长。在有力支撑云南社会经济快速发展的同时,服务工作亮点纷呈,服务超时现象大幅减少,用电工程市场更加透明,节能服务扎实有效,赢得了客户的高度评价,得到了政府的高度认可。
- 熊峻
- 关键词:客户满意供电局