周爽
- 作品数：1 被引量：2H指数：1
- 供职机构：上海交通大学附属胸科医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 胸科医院患者对优质护理服务需求的调查分析被引量：2
- 2013年
- 目的探讨胸科医院患者对优质护理服务的需求。方法用随机选样法取200例在胸科医院就诊患者作为研究对象,采用自行设计"胸科医院患者对优质护理服务需求情况调查表",征得患者同意,发放问卷。结果患者对优质护理服务的需求较高,其中需求最高的是护士护理态度和健康教育两方面。患者希望护士能够主动热情、耐心细致,专业知识全面,详细讲解疾病知识和注意事项,解答患者在治疗过程中产生的疑问。结论优质护理服务应以了解患者需求为基础,根据患者的具体需求情况制定合理的护理方案,提升患者满意度,构建和谐医患关系。
- 周爽万光明王懿
- 关键词：优质护理服务
