胡四莲
- 作品数：14 被引量：12H指数：2
- 供职机构：湖北工业职业技术学院更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理交通运输工程机械工程更多>>
- 浅谈汽车维修接待过程中存在的问题及改进方法
- 2016年
- 随着国民经济和汽车工业的迅速发展,我国汽车保有量正以每年15 %左右的速度递增,如此庞大的汽车市场极大地促进了汽车维修业的迅速发展,给汽车售后服务业带来了极大的商机。随着汽售后市场的发展,私家车主对爱车维修保养的重视以及消费者渐趋理性,能够提供给消费者满意的服务,迅速占有市场份额将决定汽车维修类企业的命运。维修接待作为汽车售后企业的“窗口”已成为衡量企业服务质量好坏的重要因素。但是现在很多的汽车维修类企业在接待的过程中仍然存在许多不可忽视的问题,关系到汽车维修服务类企业的生存、发展、壮大。因此我们针对汽车维修接待过程中存在的相关问题的解决措施刻不容缓。
- 胡四莲
- 关键词：汽车接待
- 微课在高职教育教学中的应用被引量：1
- 2017年
- 高职院校是以培养学生专业技术能力应用为主的教育机构,其与普通的高等学院相比,在教学的过程中更加注意实践,对学生文化课程有所忽略,这造成了许多学生对学习不感兴趣。而微课作为一种新型的教学模式能够提高学生学习兴趣,使其积极主动地投入学习,有效的提高教学质量。因此,微课对高职学院有着不同于传统教学的内涵与意义。教师可以以微课在高职教育教学中的应用为研究对象,分析微课的特点及当前微课程发展现状,进而探讨其在高职教学中应用与实践。
- 胡四莲
- 关键词：高职教学
- 高职院校汽车《商务礼仪》课程教学改革探索被引量：1
- 2015年
- 近年来,我国高职院校改革和发展取得了明显的进展,许多高职院校均开设有《商务礼仪》这门课程,该课程被多数高职院校汽车技术服务与营销专业列入教学计划。但由于课程内容理论化严重,学生重视程度不够,加上任课教师采用传统的授课方式,导致课堂教学效果不理想。本文结合笔者在教学过程中的心得体会对该课程的教学改革进行探索和实践。
- 胡四莲
- 关键词：商务礼仪课程改革
- 东风公司乘用车体验营销策略分析
- 2009年
- 根据我国汽车工业的发展现状,以及各种汽车营销模式具有不同的优缺点、特定的适用范围和消费者群体,这就决定了东风公司乘用车在汽车营销上不能只采取单一的营销策略,而是要依据市场规律和变化,结合企业自身的特征和特定的消费者群体,制定具有特色的汽车营销策略,以便适应各种不同层次消费者的需求。在分析东风汽车公司乘用车营销现状的基础上,提出了东风汽车公司乘用车体验营销策略以及实施体验营销的途径。
- 凌濛黄锐胡四莲
- 关键词：体验营销乘用车
- O2O教学模式下《汽车营销》的课程再造
- 2018年
- 本文先对当前汽车营销课程教学中存在的问题进行分析,然后在资源开放、培养学生解决问题等相关基础上,对O2O教学模式在汽车营销教学中的作用进行详细阐述,并且提出O2O教学模式下汽车营销的课程实施措施。
- 胡四莲
- 关键词：O2O模式汽车营销课程创新
- 基于汽车服务商顾客满意度提升策略的研究被引量：2
- 2020年
- 我国汽车行业的迅速发展,对经济稳定增长起到了一定的带头作用。在产品可替代性增强、服务模式日趋同一化的情况下,传统服务模式中以单纯的产品、服务策略以及相关营销手段已经无法吸引顾客。因此,以顾客为中心,提升顾客满意度、忠诚度以及品牌知名度成为企业唯一的突破口。根据行业特点,明确了满意度影响因素,提出了相应的顾客满意度提升策略。
- 胡四莲
- 关键词：顾客满意度
- 高职汽车维修业务接待课程实践教学探索
- 2016年
- 随着我国汽车维修行业的迅猛发展,售后服务已经被汽车维修企业经营管理者越来越重视,许多汽车服务企业已经非常注重汽车维修接待岗位从业人员素质的提高。为促使高职学生职业素质养成和职业技能形成,从提高维修接待人员的培养质量出发,我们利用校企合作平台,分析了东风标致、东风雪铁龙等汽车品牌对维修接待岗位的培训要求,结合实践教学和岗位任务制定的教学内容,针对我院学生特点设计开发了《汽车维修接待》课程,基于行动导向典型工作任务分析从教学课程内容和教学方法引入实践教学上改革进行探索研究。
- 胡四莲
- 关键词：实践教学
- 高职专业教学融入思想政治教育的影响研究被引量：1
- 2017年
- 思想政治教育是高职教育的重要内容,保持正确的大局意识对帮助他们形成正确的世界观、人生观、价值观有着重要的意义。目前,我国高职思想政治教育普遍存在着重理论讲授,忽视中国传统文化的传播,在一定程度上抑制了大学生的学习兴趣,教学效果不理想。笔者提出了在高职专业教学中融入思想政治教育的方式方法。
- 胡四莲王雅坤
- 关键词：大学生专业教学思想政治教育
- 基于工学结合人才培养模式下高职教育的困境和反思被引量：4
- 2017年
- 新的历史时期,高职教育的生命线就是工学结合人才培养模式,工学结合对大力推进校企合作发挥了重要的作用,促进了高职院校的健康发展。然而,目前在实施工学结合人才培养过程中,还存在很多问题,亟待我们采取有效措施,促进企业积极参与,构建工学结合人才培养的新模式。
- 胡四莲孔鹏
- 关键词：工学结合高职院校
- 高职院校实践教学效果探索
- 2015年
- 校外实践性教学对工科专业学生的工程能力和创新精神培养起着重要作用。本文讨论和分析了目前高职院校实践教学现状,在实践单位的选择与实习活动的教学管理以及校企双方互利共赢的合作机制建立等方面开展了一些探索与实践,提出实践教学质量与管理方法和创新思路。
- 胡四莲
- 关键词：高职实践教学
