郭琳
- 作品数：6 被引量：1H指数：1
- 供职机构：中国移动通信集团广东有限公司更多>>
- 相关领域：电子电信经济管理环境科学与工程更多>>
- 移动通信客户忠诚度分层模型研究
- 本文通过建立移动通信客户忠诚度识别模型,识别有价值的忠诚客户,并基于该模型建立分层分级管理体系,制定针对性的忠诚度提升策略,并以珠海移动的实际消费数据为例进行实证分析。
- 郭琳吴悦倪亮
- 关键词：忠诚度
- 文献传递
- 移动通信客户忠诚度分层模型研究
- 通过建立移动通信客户忠诚度识别模型,识别有价值的忠诚客户,并基于该模型建立分层分级管理体系,制定针对性的忠诚度提升策略,并以珠海移动的实际消费数据为例进行实证分析.
- 郭琳吴悦倪亮
- 关键词：LOYALTYHIERARCHICALMANAGEMENTIDENTIFICATION
- 文献传递
- 高普及率通信市场的收入可持续增长模式研究被引量：1
- 2009年
- 随着普及率逐渐攀升,广东移动的折扣前收入增长开始偏离历史增长的趋势线,如何实现高普及率下的收入可持续增长意义重大。珠海作为广东省高普及率强竞争的典型,从2003年普及率突破100%以来收入增长多年持续保持较高水平。通过研究珠海收入增长的历史,发现通过强化品牌优势的存量保有策略以及深化数据业务运营的增量提升策略是珠海高普及率市场下收入可持续增长的重要模式。
- 郭琳杨凯明
- 关键词：普及率生命周期管理数据业务
- 移动通信客户价值群体细分研究及应用
- 本文深入分析客户传统语音通信业务和数据业务需求,建立客户价值细分模型,探索提升客户价值的有效营销策略,通过精确营销刺激客户的通信需求,从而提升客户的价值贡献度,为公司创造新的利润增长点。
- 陈显禄孙海洪孙琦琳郭琳
- 关键词：聚类分析客户
- 文献传递
- 移动通信客户价值群体细分研究及应用
- 深入分析客户传统语音通信业务和数据业务需求,建立客户价值细分模型,探索提升客户价值的有效营销策略,通过精确营销刺激客户的通信需求,从而提升客户的价值贡献度,为公司创造新的利润增长点.
- 陈显禄孙海洪孙琦琳郭琳
- 关键词：CLUSTERCLIENTVALUECATEGORIZATION
- 文献传递
- 3G时代手机媒体的广告应用
- 2010年
- 手机媒体在伴随性、整合性、精确性及互动性上有着不同于传统媒体的绝对优势．手机媒体的广告传播应用成为势不可挡的营销变革趋势。文章对手机媒体广告传播应用的必要性和可行性进行了综合论述，回顾了手机媒体广告应用的历程，总结了主流手机广告模式．并对手机媒体广告应用中出现的问题和相关对策进行了分析。
- 郭琳倪亮郑建康
- 关键词：传播学手机广告无线营销
