章鑫尧
- 作品数：9 被引量：30H指数：3
- 供职机构：国家图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 信息服务'长尾'市场中图书馆文献提供发展的战略思考
- 随着商业网站信息服务的兴起,图书馆实际用户有缩减趋势.作为图书馆信息服务的前沿阵地--文献提供更是受到了直接的冲击:用户通过庞大的资源与服务网络,采取自助与互助的方式免费获得了海量信息,对专业信息机构的收费服务需求相应地...
- 章鑫尧高延智宋舸文
- 关键词：图书馆
- 文献传递
- 以人为本信息共有构建信息交流的和谐机制
- 本文首先论述了因特网的发展与图书馆作用的转变,然后讨论了因特网、信息共有与图书馆之间的关系,最后就新型图书馆与和谐社会的建设进行了展望.
- 章鑫尧
- 关键词：图书馆因特网和谐社会
- 文献传递
- 数字参考咨询服务质量用户控制措施探析
- 图书馆应充分挖掘与用户有关的信息，如用户个人基本信息、需求类型、需求范围、对服务的评价等，建立完整的用户档案，并在此基础上采用数据挖掘等技术和方法，分析用户及需求特点，预测其需求方向，针对不同身份的用户以及他们的研究进展...
- 章鑫尧邓茜
- 关键词：图书馆服务质量用户需求
- 以人为本 信息共有 构建信息交流的和谐机制
- 1因特网的发展与图书馆作用的转变从工业社会到信息社会,社会生产生活结构发生了巨大的变化,信息化不仅使得生产要素与信息紧密结合,而且正在改变人们的生存和生活空间。信息作为基本的社会要素发挥着越来越重要的基础作用。工业社会是...
- 章鑫尧
- 关键词：图书馆员信息共享空间以人为本
- 参考咨询——从传统到Lib 2.0时代的变迁被引量：9
- 2007年
- 本文指出数字参考咨询服务与传统参考咨询服务发展的一脉相承,比较两者的不同特征。在总结实践发展的基础上,结合数字参考咨询服务在Lib2.0新技术环境下的新挑战,提出应对策略。
- 章鑫尧
- 关键词：数字参考咨询服务传统参考咨询服务
- 实现“软”知识管理的有效方式——实践社团被引量：17
- 2006年
- 本文对实践社团作了一个综合性的论述。首先介绍了实践社团与知识管理的关系以及实践社团的相关基础理论问题,重点探讨了实践社团在企业“软”知识管理中的作用,然后从虚拟社团和实践社团与博客的关系这两方面介绍了实践社团的研究现状及其发展。
- 柯贤能章鑫尧
- 关键词：知识管理实践社团
- 图书馆数字参考咨询服务质量控制机制分析研究
- 文章介绍了数字参考咨询服务质量控制机制的相关理论：首先引入了可感知服务质量理论和服务质量差距分析模型来参照构建数字参考咨询服务质量分析模型，并介绍了数字参考咨询服务具体的质量标准内涵;然后围绕“如何把咨询专家有效的嵌入到...
- 章鑫尧
- 关键词：数字参考咨询服务质量
- 数字参考咨询服务的“数字”因素辨析被引量：4
- 2008年
- 数字参考咨询,作为传统参考咨询服务在信息化时代的延伸,与数字化环境下信息组织的新特点息息相关。文章从与之关联的"数字"因素出发,探讨了几个概念领域,并结合新时代的发展,试图为数字参考咨询的发展提出可行的建议。
- 章鑫尧
- 关键词：数字参考咨询数字图书馆WEB2.0信息组织
- 人工干预在数字参考咨询中作用的探讨——从以机器为中心到以人中心的转变
- 2006年
- 数字参考咨询或者虚拟参考咨询，发展到今天，在技术上已日渐成熟，但相关的规章制度以及规范体系依然是一个有待发展的领域，很多仍是限于原则和范畴的讨论，缺乏可操作的切实的评价标准体系。本文指出了数字参考咨询对传统参考咨询的一脉相承性，并把数字参考咨询纳入到数字图书馆建设的整体环境中采考虑，从人工干预在其中的作用来探讨数字参考咨询涉及的相关管理规范。
- 章鑫尧
- 关键词：人工干预数字参考咨询图书馆
