张建融
- 作品数：8 被引量：62H指数：5
- 供职机构：浙江旅游职业学院更多>>
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- 购物旅游业发展问题研究——以义乌小商品市场为例被引量：22
- 2007年
- 购物旅游业是以购物为目的的特殊旅游形式和高附加值的专项旅游产品,是在旅游购物基础上的延伸和拓展,发展购物旅游业有利于提升旅游业收入的规模、结构和水平,丰富旅游业发展内容和旅游结构优化。本文首先通过分析"旅游购物"与"购物旅游"的关联与差异,比较国内外购物旅游业的发展模式,总结发展购物旅游业的成功经验及支撑体系,同时以义乌小商品市场为例,分析其购物旅游业发展过程中的现状、特点与问题,并进而提出推动义乌购物旅游业发展、建设国际购物旅游城市的主要对策措施。
- 张建融
- 关键词：旅游购物旅游商品义乌小商品市场
- 导游服务标准化问题研究被引量：6
- 2008年
- 导游服务是区域旅游发展过程中重要的组成要素和形象支撑,加强对导游服务的管理和行业提升,必须尽快建设并完善导游服务标准化类型与内容,建立并发展导游服务业自身的标准化认证体系,并进而加强导游服务的制度化、标准化和一体化管理,推进导游服务等级与薪酬制度、职称评定制度和有效的监督约束机制。
- 张建融
- 关键词：导游服务制度化
- 浙江省高职院校导游人才培养的现状与对策被引量：9
- 2005年
- 以中国旅游业发展与旅游人才培养为大背景,在对浙江省旅游业发展与导游人才培养现状分析的基础上,提出了浙江省导游人才培养存在的四大问题,最后较为系统地提出了关于浙江省高职院校导游人才培养的六点对策。
- 张建融
- 关键词：导游人才
- 中国入世后浙江旅行社业的应对策略思考
- 2004年
- 中国加入WTO已有近两年了 ,但浙江省旅行社行业似乎还没有感受到来自外资旅行社的压力和威胁。但威胁就在眼前 ,浙江省旅行社业应从品牌创立、市场定位、体制改革、营销网络建设、职业经理人队伍建设、集团化经营等方面着手进行自身建设 ,使自己立于不败之地。
- 张建融
- 关键词：入世旅行社业营销网络建设职业经理人
- 加强系统培训,提高入境旅游接待水平——发展浙江入境旅游对策之一被引量：1
- 2006年
- 本文以中国入境旅游发展成就与问题并存为大背景,在对浙江省入境旅游发展与人才供求现状分析基础上,提出了加强系统培训,提高入境旅游接待水平的对策,从政府、学校、企业、语言培训和培训模式等5 个方面进行了比较详尽的阐述,期望有助于提高浙江省入境旅游接待质量,发展入境旅游事业。
- 张建融左红丽
- 关键词：入境旅游旅游人才
- 旅游饭店女性人力资源优势初探被引量：5
- 2005年
- 在当前市场需求不断变化和竞争日益激化的形势下,旅游饭店能否有效地管理和成功地运作在很大程度上取决于人的素质。女性人力资源是饭店人力资源的重要组成部分,也是饭店的宝贵财富,科学、有效地开发饭店女性人力资源,对提高饭店人力资源的整体质量、提升饭店竞争力具有非常重要的作用。
- 叶秀霜黄宝辉张建融
- 关键词：旅游饭店女性人力资源
- 导游服务标准化现状、问题与对策被引量：16
- 2008年
- 导游服务是区域旅游发展过程中重要的组成要素和形象支撑,加强对导游服务的管理和质量提升,必须加紧建设科学、合理、操作性强的导游服务标准化运作机制,并以导游服务标准为依据,以游客感知服务质量为主,建立导游服务质量的公正评价体系。这样,导游服务标准必将能成为提升导游服务质量的有效手段。
- 张建融
- 关键词：导游
- 宋代杭州的节庆旅游被引量：3
- 2010年
- 宋代杭州的节庆旅游活动是一项融旅游、观光、购物、休闲等为一体的综合性游乐活动。它促进了杭州社会经济的发展,丰富了杭州百姓的生活,扩大了杭州对外的影响,有一举多得的作用。
- 鲍新山张建融
- 关键词：节庆旅游宋代
