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朱荣
作品数:
2
被引量:12
H指数:2
供职机构:
河海大学国际工商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
肖美丽
河海大学国际工商学院
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2篇
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2篇
经济管理
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机构
2篇
河海大学
作者
2篇
朱荣
2篇
肖美丽
传媒
1篇
经济与管理
1篇
市场周刊
年份
2篇
2003
共
2
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电子商务模式中的渠道行为研究
被引量:10
2003年
电子商务的发展不能完全取缔分销渠道已是不争的事实,如何管理分销渠道将关系电子商务的成败。讨论从渠道行为理论出发,结合渠道成员的责权利,分析了电子商务模式下的渠道权力、冲突和合作等渠道行为,旨在为电子商务模式中的渠道决策提供一些理论参考。
肖美丽
朱荣
关键词:
电子商务
分销渠道
权力
对企业品牌服务的思考
被引量:2
2003年
国外学者认为,21世纪人类将步入服务经济的时代。强调服务将成为新世纪经营活动中的重点。优质的服务不仅是市场竞争的有力武器,更是企业生存的法宝。它对于增强和扩大企业的核心竞争力,吸引消费者的需求和关注等具有十分重要的意义。本文将主要从建立品牌服务的必要性,如何建设品牌服务优势以及对品牌服务如何进行管理三个方面对企业品牌服务进行探讨。
朱荣
肖美丽
关键词:
竞争优势
顾客满意度
服务质量
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