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中电智恒信息科技服务有限公司

作品数:38 被引量:1H指数:1
相关机构:南京航空航天大学更多>>
发文基金:国家自然科学基金更多>>
相关领域:自动化与计算机技术经济管理电子电信更多>>

文献类型

  • 33篇专利
  • 5篇期刊文章

领域

  • 13篇自动化与计算...
  • 3篇经济管理
  • 2篇电子电信

主题

  • 8篇语音
  • 8篇存储介质
  • 7篇客服
  • 6篇呼叫
  • 6篇呼叫中心
  • 4篇异常点
  • 4篇异常点检测
  • 4篇网络
  • 4篇呼损率
  • 3篇知识图
  • 3篇数据集
  • 3篇维数
  • 3篇接通率
  • 3篇互联网环境
  • 2篇电信
  • 2篇电信网
  • 2篇电信网络
  • 2篇电信用户
  • 2篇调度
  • 2篇调度方法

机构

  • 38篇中电智恒信息...
  • 1篇南京航空航天...

传媒

  • 3篇智能城市应用
  • 1篇计算机时代
  • 1篇江苏通信

年份

  • 5篇2025
  • 15篇2024
  • 8篇2023
  • 4篇2021
  • 6篇2020
38 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
一种基于PCA算法的工业数据异常点检测系统及方法
本发明公开了数据挖掘技术领域的一种基于PCA算法的工业数据异常点检测系统及方法,包括:获取待检测的数据集;使用PCA算法对数据集进行降维,获得降维后的数据集和每维特征值;使用GrubbMAD算法计算降维后的数据集中每个数...
侯俊
大数据时代联网与信息系统的挑战与机遇
2024年
随着信息系统的普及和联网技术的迅猛发展,我们面临着庞大且多样化的数据,但同时也面临着数据处理能力有限、隐私与安全风险、技术基础设施复杂以及人才短缺等挑战。这些挑战着实考验着组织和企业的创新和应变能力。然而,正是在这些挑战中,我们也发现了巨大的机遇。通过提升数据处理能力、强化隐私与安全措施、优化技术基础设施以及人才培训和引进,我们能够更好地应对挑战,释放数据的潜力,推动创新与业务转型。因此,深刻理解大数据时代的挑战与机遇,并采取有效的应对策略,将有助于组织在这个数字化时代中取得成功。
尹斌
关键词:大数据时代联网技术信息系统
一种会议助手的辅助拓展思路生成方法、装置及存储介质
本发明公开了一种会议助手的辅助拓展思路生成方法、装置及存储介质,其方法包括:获取用户问句;对用户问句进行实体关系抽取,获取问句抽取结果;在信息库中对问句抽取结果进行搜索;在知识图谱中对问句抽取结果进行匹配;将问句搜索结果...
侯俊
一种基于用户彩铃信息识别用户挂机状态的方法
本发明通过媒体中的彩铃来获取用户状态,就可以确保呼叫中心可以获取到可靠的用户挂机状态,获取到正确的挂机状态,就能在自动外呼和AI外呼等场景中提供可靠的数据,让续的统计和分析可以正常的进行,同时节省了大量的人力进行人工标志...
沈刚
文献传递
一种动态调整呼叫频率的外呼算法
本发明公开了一种动态调整呼叫频率的外呼算法,包括以下步骤:提取多个不同时间段的历史通话数据样本,并对数据是否接通进行数据标注;对标注的数据进行二次处理,计算接通数据单位时间内外呼接通率和呼损率,并作为期望输入值;构建一个...
沈刚
文献传递
一种基于PCA算法的工业数据异常点检测系统及方法
本发明公开了数据挖掘技术领域的一种基于PCA算法的工业数据异常点检测系统及方法,包括:获取待检测的数据集;使用PCA算法对数据集进行降维,获得降维后的数据集和每维特征值;使用GrubbMAD算法计算降维后的数据集中每个数...
侯俊
姿态估计算法在视频监控中的应用被引量:1
2020年
为了满足厨房智能监控的需求,保证食品卫生安全,开发了一个基于姿态估计算法的厨房智能监控系统。该系统将深度神经网络与视频监控技术相融合,实现人脸识别以及衣帽识别等功能,采用Openpose姿态估计算法对人体部位进行有效定位,并针对Openpose算法会出现误判人体关键点的问题进行了改进。实验表明,改进后的姿态估算法能够有效地避免误判问题。
沈刚袁鹏泰
关键词:目标检测视频监控
一种跨语种语音转换方法、可读存储介质及设备
本发明公开了一种跨语种语音转换方法、可读存储介质及设备,属于语音信号处理技术领域,包括:获取源语音的第一声学特征和目标语音的第二声学特征;将第一声学特征、第二声学特征输入训练好的语音转换模型中,获取源语音与目标语音的重构...
侯俊杨阳王凯吴默牧卢钰情
大模型技术在客服领域的智能化应用研究
2024年
随着数字化转型的深入推进,客服领域面临着诸多挑战,而大模型技术已经成为应对这些挑战的关键工具。本文首先介绍了大模型技术的应用场景。结合某跨国企业客服中心及某省级政务热线的业务,分析了企业在当前环境下的业务需求,包括申告工单专业翻译、工单办理流程优化、工单关联整合、知识库调度及大模型生成回复内容等。其次,针对需求场景提出了解决方案,提供了在线智能工单辅助、邮件智能关联、智能问答助手等功能,辅助客服人员提升在线服务质量。最后对大模型技术赋能企业智能化应用进行了思考及展望。
许世民解冰卢钰情王凯
一种跨语种语音转换方法、可读存储介质及设备
本发明公开了一种跨语种语音转换方法、可读存储介质及设备,属于语音信号处理技术领域,包括:获取源语音的第一声学特征和目标语音的第二声学特征;将第一声学特征、第二声学特征输入训练好的语音转换模型中,获取源语音与目标语音的重构...
侯俊杨阳王凯吴默牧卢钰情
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