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教育部人文社会科学研究基金(09YJA790172)

作品数:1 被引量:0H指数:0
相关作者:蔡永景阎友兵更多>>
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇平衡计分卡

机构

  • 1篇湘潭大学

作者

  • 1篇阎友兵
  • 1篇蔡永景

传媒

  • 1篇湖南财经高等...

年份

  • 1篇2010
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
平衡计分卡在我国景区绩效评价中的运用
2010年
平衡计分卡在企业和政府的成功运用,对景区绩效评价与管理具有重要的指导意义。平衡计分卡从客户、内部流程、学习与成长和财务四个维度来评价组织绩效。在景区绩效评价实践中,景区应根据自身的内在属性及其特殊要求来构建科学的基于平衡计分卡绩效评价指标体系。在借鉴国内外已有研究成果与遵循绩效评价指标体系构建原则的前提下,结合景区特点,将景区绩效评价指标体系结构调整为景区经营管理成本、游客、景区服务流程、创新和提高四个评价维度,不同的维度设有不同的战略目标,在此基础上,在景区分阶段、有步骤地推进平衡计分卡绩效管理系统。
阎友兵蔡永景
关键词:平衡计分卡
共1页<1>
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