陕西省哲学社会科学基金(09E001)
- 作品数：4 被引量：31H指数：3
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- 制造企业服务化的理论依据及动因分析被引量：13
- 2010年
- 20世纪80年代后,随着制造业内外部环境的深刻变化,服务化已成为当今世界制造业的发展趋势之一。在对制造业服务化的概念进行界定的基础上,对制造业服务化的理论基础进行梳理,并分析制造业服务化的动因。
- 周艳春赵守国
- 关键词：制造业服务化
- 制造企业服务化的理论依据及动因分析
- 2010年
- 20世纪80年代后，随着制造业内外部环境的深刻变化，尤其是全球经济一体化的到来、竞争的日益加剧、消费需求模式的变化以及新技术导致的交易成本降低等，服务化或服务增强已成为当今世界制造业的发展趋势之一。放眼全球，世界大多数制造企业的服务收入在总收中的比重不断上升．
- 周艳春赵守国
- 关键词：服务化全球经济一体化动因内外部环境交易成本
- 中国制造企业实施服务导向战略的关键影响因素研究——基于制造企业上市公司的实证分析被引量：9
- 2010年
- 以中国制造企业上市公司为样本,从微观层面考察了影响企业实施服务导向战略的关键因素。研究结果表明,在控制了行业差异和区域差异等相关因素的情况下,品牌、企业规模与员工素质对服务导向战略均有一定的正向影响,而在中国转型经济背景下,环境动态性与服务导向战略则表现出较弱的关联性。
- 周艳春
- 关键词：影响因素
- 制造企业服务化:概念界定及特征分析被引量：10
- 2010年
- 从20世纪90年代以来,随着制造企业服务化趋势的兴起,对制造企业服务的研究也成为一个关键管理专题。文章在现有的制造企业服务化的概念及特征研究的基础上,结合制造企业服务化实际存在的问题,得出结论:所谓制造企业服务化是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向,以实现企业的价值和竞争优势为最终目标,将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变的动态过程;其特征主要包括:强烈的顾客导向是服务化的核心特征,服务成为制造企业创造差异化优势的主要来源,服务化是一种动态的过程,服务化改变了传统商业模式下固有的激励冲突,服务化有助于企业树立良好的品牌价值等。
- 周艳春
